Одним из главных преимуществ IP-телефонии перед традиционными технологиями передачи голоса являются простота управления голосовым трафиком, а также большое количество сервисов, которые легко могут быть реализованы в IP-телефонных сетях, что позволяет легко интегрировать подсистему телефонии в комплекс обеспечения безопасности объекта.
С момента изобретения IP-телефонии эта технология активно используется в системах обеспечения безопасности.